Privacybeleid

1. Inleiding

juniper-port hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we deze beschermen.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten die wij aanbieden via onze website juniper-port.com en alle gerelateerde communicatie.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt via:

• Het aanvraagformulier op onze website
• E-mailcorrespondentie
• Telefonisch contact

2.1 Persoonsgegevens

De volgende persoonsgegevens kunnen door ons worden verzameld:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, adres)
• Woonplaats en installatielocatie
• Gekozen dienst of pakket
• Aanvullende informatie die u aan ons verstrekt

2.2 Technische gegevens

Bij een bezoek aan onze website verzamelen we automatisch bepaalde technische gegevens, zoals:

• IP-adres
• Browsertype en -versie
• Bezochte pagina's en tijdstip van bezoek
• Verwijzende website

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

We gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van uw aanvraag voor een laadpaalinstallatie
• Het contact opnemen met u om uw aanvraag te bespreken
• Het verzenden van offertes en bevestigingen
• Het plannen en uitvoeren van de installatie
• Het verstrekken van klantenservice en support
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrondslag voor verwerking

We verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uw toestemming (bij het invullen van het formulier)
• Uitvoering van een overeenkomst (bij het leveren van onze diensten)
• Wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld voor administratie en boekhouding)
• Gerechtvaardigd belang (voor het verbeteren van onze dienstverlening)

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Aanvraaggegevens: tot 3 maanden na afronding of afwijzing van de aanvraag
• Klantgegevens (bij doorgegane installatie): 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)
• Correspondentie: tot 2 jaar na laatste contact
• Technische gegevens: tot 6 maanden

6. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. We delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten:

• Met onze installateurs (voor het uitvoeren van de werkzaamheden)
• Met leveranciers van laadpalen (voor garantie en service)
• Met onze administratieve dienstverlener (voor boekhouding)
• Wanneer dit wettelijk verplicht is

Alle derde partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang en openbaarmaking:

• Versleutelde verbindingen (SSL/TLS)
• Beveiligde servers met toegangsbeperking
• Regelmatige back-ups
• Toegangscontrole voor medewerkers

8. Uw rechten

U heeft te allen tijde de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: U kunt verzoeken om beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking
• Recht om toestemming in te trekken: U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]

9. Cookies

Onze website maakt beperkt gebruik van cookies. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina. Wij adviseren u om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

11. Klachten

Heeft u een klacht over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via [email protected]

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: [email protected]
Adres: Stationsweg 47, 3581 GD Utrecht, Nederland